4 min read

Google e o direito de ser esquecido

Google e o direito de ser esquecido

O direito de ser esquecido permite que as pessoas solicitem a remoção de URL no Google, mas apenas para determinados países.

Todo mundo comete erros. Uma pessoa deve ser punida por esse erro anos ou décadas depois por causa de sites indexados em mecanismos de busca como o Google?

Vários países, incluindo os da União Europeia, apóiam proteções para “o direito de ser esquecido”. (RTBF)

É a capacidade de uma pessoa solicitar páginas de desindexação do Google que se referem ao seu nome ou a incidentes específicos relacionados a ela.

A informação ainda está nos sites originais, mas não aparecerá no índice do Google e, portanto, é menos provável de ser vista.

O Google publicou recentemente um vídeo lembrando as pessoas sobre essa lei, juntamente com instruções passo a passo mostrando como solicitar remoções de conteúdo sob o direito de ser esquecido.

Aqui está mais sobre RTBF, juntamente com os principais destaques do vídeo do Google.

O que constitui um “direito ao esquecimento”?

As leis exatas de cada país que apoiam o RTBF são diferentes, mas o conceito é que as informações pessoais sobre uma pessoa podem ser removidas dos resultados da pesquisa sob certas condições.

Por exemplo, uma pessoa comete um crime, foi condenada e cumpriu sua sentença. Algumas décadas depois, eles querem se candidatar a um emprego, mas uma pesquisa na Internet mostra a prisão. O empregador repassa o potencial empregado, mesmo que tenha vivido uma vida de legalidade desde então.

Existe um conflito entre o direito à privacidade e a liberdade de expressão. Em 2014, um juiz da União Europeia abriu um precedente quando um advogado espanhol quis desindexar sites que se referiam a uma dívida anterior, segundo a Middle Tennessee State University.

Há muitas razões pelas quais uma pessoa pode querer que as páginas de busca sejam removidas, incluindo escândalo, constrangimento, julgamentos equivocados, etc., ou qualquer coisa que possa impedi-la de ter uma vida normal.

O Reino Unido tem o Rehabilitation of Offenders Act que afirma que as condenações criminais não devem ser consideradas após um período de tempo específico para condições como emprego e seguro. Nos EUA, a transparência e o direito à liberdade de expressão são supremos, mas na UE o RTBF é um direito humano.

Os critérios a seguir são usados ​​para determinar se uma solicitação é elegível para RBTF:

  • As informações são precisas?
  • A informação é inadequada?
  • A informação é irrelevante?
  • A informação é excessiva?
  • Existe interesse público para que a informação esteja disponível?

Como obter informações removidas

Se você estiver em um país que permite RTBF, uma pessoa pode pedir ao Google para remover determinadas páginas de uma consulta de pesquisa específica, como um nome. Isso não significa que as páginas não aparecerão para outras consultas de pesquisa.

Os Estados Unidos não reconhecem o “direito ao esquecimento” porque interfere nos direitos da Primeira Emenda e na liberdade de expressão.

Uma pessoa não pode solicitar a remoção se ela criou o conteúdo. Se uma pessoa criar um site ou conta de mídia social, ela poderá fazer alterações na configuração de segurança ou remover o site. O site deve ser de outra parte, como uma organização de notícias.

O primeiro passo é visitar g.co/legal e escolher a Pesquisa Google. Você deve fornecer prova de que você é a pessoa envolvida com as páginas.

Verifique as informações pessoais e o “direito ao esquecimento” para o motivo da remoção. Preencha todas as informações necessárias, incluindo o endereço do site, informações pessoais e consultas de pesquisa específicas. Quanto mais informações disponíveis, melhor para o Google decidir.

O Google envia a você um e-mail confirmando que recebeu a solicitação e, em seguida, o processo de decisão é iniciado. O processo não é automatizado e pelo menos um revisor analisa a solicitação, mas o tempo necessário para uma decisão depende da solicitação.

O maior problema é como a solicitação pesa no interesse público versus direitos de privacidade. Por exemplo, se uma grande figura pública envolvida com um escândalo quisesse que os sites fossem removidos, o resultado seria negativo devido ao interesse e à informação do público.

Outros fatores incluem:

  • Papel na vida pública
  • De onde vem a informação
  • Quantos anos tem isso?
  • Questões de privacidade

Se a solicitação for aprovada, os URLs serão removidos apenas dos países envolvidos. Se uma pessoa da UE solicitar a remoção de URLs, o Google os removerá das listagens dos países da UE, mas não dos EUA ou de outros países.

Se a solicitação for negada, a pessoa poderá recorrer à divisão de privacidade de dados do país.

Abuso de RBTF

O gerenciamento de reputação é um grande negócio e nem todos estão usando o RTBF como deveriam. Houve tentativas de alguns de fazer vários pedidos da perspectiva de diferentes ângulos para aumentar as chances de aprovação.

As empresas que receberam críticas negativas também tentaram remover os URLs, mas geralmente não obtiveram sucesso.

E se você estiver nos EUA ou em outro país que não seja RBTF?

O Google permite que as pessoas façam solicitações nos EUA, mas o peticionário deve descrever qual lei permitiria que eles removessem os URLs. Nos EUA, existem algumas proteções para uma vítima de pornografia de vingança. Em geral, há pouco a ser feito quando se trata de deslistagem de páginas em empresas não RBTF.

Esta ainda é uma questão polêmica e os legisladores continuam a debater a legalidade da privacidade das informações, portanto, é possível que isso mude no futuro.